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Viele wissen es nicht,  aber das Geschäftsmodell von Netflix, einem der größten Internetkonzerne, war ursprünglich ganz anders als heute. Die Gründer fingen in den ersten Jahren mit DVD-Versand per Post an. Abonnenten, die ihre Filmwünsche angaben, bekamen wöchentlich neue Filme zugeschickt. Das Unternehmen hatte damals (1998) nur 30 Mitarbeiter. Heute hat Netflix rund 47.000 Mitarbeiter, mehrere Millionen Nutzer auf der ganzen Welt und ein jährliches Budget für ihre selbst produzierten Filme und Serien von ca. 7 Milliarden Dollar. Was hat sich also in den letzten Jahren so drastisch verändert?

Streaming

Die Verfügbarkeit von Hochgeschwindigkeits-Internet ist seit 2010 so drastisch gestiegen, dass Netflix sein Geschäftsmodell auf Streaming umstellen konnte. Andere Streamingdienste wie Amazon und Hulue sind daraufhin auf den Markt gekommen. Aber die Streaming-Revolution hat sich nicht nur auf die Medienindustrie beschränkt, auch andere Wirtschaftszweige müssen ihre Online-Inhalte überdenken. Bis zu 74 Prozent des Internetverkehrs besteht aktuell aus Videos. 55 Prozent der Menschen schauen sich jeden Tag mindestens ein Video an. Diese neuen Gewohnheiten zeigen bereits Wirkung: Laut Business2Community können Videos Conversions auf einer Landingpage um bis zu 86 Prozent verbessern. Conversions bedeutet, dass aus einem einfachen Websitebesuch eine Handlung wird. Im Fall einer Praxiswebsite wäre das z.B. eine Terminbuchung.

Natürlich ist diese Entwicklung auch relevant für Ärzte. Auch wenn Sie keine Zeit haben, um einen Vlog (Video Blog) zu führen, könnten Sie mit nur ein paar gezielt platzierten Videos von der Revolution profitieren. Doch zuerst muss man sich überlegen, was man an Technik braucht, um gute Videos produzieren zu können.

High-Tech Handys

Das Schöne an der Streaming-Revolution ist, dass sie parallel zur Verbesserung der  Handytechnologie läuft. Die Aufnahmequalität von Handys (sowohl für Videos als auch für Fotos) ist heutzutage so gut, dass man auch ohne teure Technik einen guten Eindruck machen kann. Das sind gute Neuigkeiten für jeden, der mit Videoinhalten anfangen möchte. Sogenannte “Low-Tech” Videoaufnahmen sind sogar gerade sehr beliebt, denn sie wirken sympathisch und authentisch – vor allem unter jungen Menschen.

Welche Inhalte sollten Sie produzieren?

Stellen Sie sich persönlich vor

Fotos von der Praxis und Ihren Mitarbeitern auf der “Über uns”-Seite sind eine Sache. Videos sind etwas ganz Anderes. Sie sind eine Nummer persönlicher. Damit können Besucher nicht nur eine visuelle Orientierung von Ihnen und der Praxis bekommen, mit der Hilfe von Mimik, Gestik und Sprache können sie Sie auch besser kennen lernen.

Tipps zur Vorbeugung von Krankheiten

Experten schätzen, dass bis zu 65 Prozent der Menschen besser mit visuellem Input lernen können. Videos sind ein perfektes Mittel, um Zuschauer auf gesunde Verhaltensweisen hinzuweisen. Zahnärzte können beispielsweise ein kurzes Video über die richtige Nutzung von Zahnseide hochladen.

Testimonials

Jeder von uns liebt gute Empfehlungen. Sie bestimmen welche Bücher wir lesen, welche Filme wir uns anschauen und ja, welche Ärzte wir besuchen. In einigen unserer früheren Blogbeiträge haben wir bereits darüber berichtet, was für einen starken Einfluss Bewertungen auf die Arztsuche haben. Studien haben gezeigt, dass potentielle Kunden Online-Bewertungen von Fremden fast so hoch achten wie Mund-zu-Mund-Propaganda.

Ängste Abbauen

Wir haben alle Ängste, die nicht ganz rational sind. Sie existieren meist durch Unwissenheit über ein bestimmtes Thema. Dementsprechend würden viele von ihnen verschwinden, wenn wir nur etwas mehr über das Unbekannte erfahren könnten. Insofern können Videos eine große Rolle beim Abbau von Ängsten spielen. Sie könnten beispielsweise ein Video von einer kleinen/harmlosen Behandlung machen. So können Zuschauer schnell erkennen, dass ihre Ängste unbegründet sind.

Fazit

Die Möglichkeiten, die das Hochgeschwindigkeits-Internet jedem Unternehmer bietet, sind vielfältig. Wer sie ergreift, um Besucher besser abzuholen ist im klaren Vorteil gegenüber Konkurrenten, die ihren Internetauftritt nur mit Texten und Bildern beflügeln. Zu welcher Gruppe möchten Sie gehören?

 

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