FAQ für Ärzte

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  • Was ist “Ihr Eintrag”?

    Bei Ihrem „Eintrag“ handelt es sich um eine Profilseite auf www.arzttermine.de, ähnlich einem Branchenverzeichniseintrag, den Sie für Ihre Praxis und alle Behandler erhalten. Mit einer Registrierung auf www.arzttermine.de tragen Sie sich für ein kostenloses Profil Ihrer Praxis und Behandler ein. Im kostenlosen Profil können Sie Ihre Praxisdaten (z.B. Adresse, Kontaktdaten) hinterlegen und positive Reputationen von zufriedenen Patienten sammeln. Ziel ist es Patienten, die einen Arzt suchen, schnell und einfach einen passenden Arzt vorzuschlagen.

    Neben einem kostenlosen Eintrag gibt es die Möglichkeit Ihren Branchenverzeichniseintrag ausführlicher zu gestalten z.B. durch Hinzufügen von Bildern, Infos zur Praxisphilosophie, Behandlungen und Leistungen sowie zu Ihrem Werdegang. Diese detaillierteren Infos bieten Patienten einen echten Mehrwert bei der Arztsuche und sind maßgeblich bei der Wahl eines Arztes. Umso informationsreicher und relevanter Ihr Profil gestaltet ist, umso höher die Wahrscheinlichkeit, dass Patienten Ihr Profil in Suchmaschinen finden und sich für Ihre Praxis entscheiden.

    Das ausführliche Profil erhalten Sie bereits ab 29,95€ netto monatlich bei einer Laufzeit von 12 Monaten.

    Gerne beraten wir Sie zu Ihren Möglichkeiten.

    Weitere Informationen

  • Ist die Erstellung der Profilseite auf Ihrem Portal kostenpflichtig?

    Nein, die Erstellung einer Profilseite mit Ihren Kontaktdaten ist für Sie kostenfrei.

    Sie möchten Ihre Auffindbarkeit in Suchmaschinen erhöhen und gezielt Patientengruppen mit Ihren Schwerpunkten und Leistungen ansprechen?

    Dann empfehlen wir Ihnen unseren ausführlichen Branchenverzeichniseintrag für 29,95€ netto monatlich.

    Wir beraten Sie gerne zu Ihren Möglichkeiten unter +49 (0) 911 340 983 370 oder unter info@arzttermine.de.

  • Muss ich die Texte für meine Profilseite auf arzttermine.de selbst schreiben?

    Nein, wir orientieren uns gerne an Ihrer bereits bestehenden Website, sodass Sie keinen Aufwand hierbei haben. Sollten Sie noch keine Praxiswebseite besitzen, sprechen wir die Inhalte vorher mit Ihnen ab.

  • Kann ich meine Profilseite selbst bearbeiten?

    Bei Änderungswünschen können Sie uns jederzeit kontaktieren und wir setzen für Sie alle Änderungen umgehend um.

  • Ich befinde mich im Urlaub. Wie informiere ich Patienten auf Ihrer Gesundheitsplattform darüber?

    Mit unserem ausführlichen Branchenverzeichniseintrag für 29,95€ netto monatlich, ergänzen wir Ihr Profil um Urlaubshinweise für Patienten.

    So sparen Sie sich und Ihrem Team unnötige Anrufe und E-Mails in Abwesenheit, die nach Ihrem Urlaub zunächst aufgearbeitet werden müssen. Zusätzlich erhöhen Sie die Patientenzufriedenheit, da Ihre Patienten genau wissen, wann Ihre Praxis erreichbar ist.

  • Kann ich auf abgegebene Bewertungen reagieren?

    Wenn Sie mit einer Bewertung einmal nicht einverstanden sind, bzw. Klärungsbedarf haben, kontaktieren Sie uns gerne. Wir übernehmen in diesem Fall gerne die Kommunikation mit dem Patienten.

  • Kann ich die Abgabe der Rezensionen auf meinem Profil abstellen?

    Dies ist möglich, allerdings erhalten Sie mit deaktivierter Bewertungsfunktion in der Regel deutlich weniger Patientenanfragen. Unzufriedene Patienten hinterlassen erfahrungsgemäß dennoch eine negative Bewertung, im schlechtesten Fall auf Portalen, die keiner Prüfpflicht für Bewertungen unterliegen und Sie keinerlei Kenntnis über die Bewertung erlangen.

    Sollten Sie mit einer Bewertung nicht einverstanden sein, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir überprüfen die Bewertung und kontaktieren den Bewerter zur Klärung. Wir empfehlen Ihnen die Bewertungsfunktion beizubehalten, da Sie mehr Sicherheit für Ihre Reputation bedeutet.

  • Kann ich mir ein Benutzerprofil auf www.arzttermine.de erstellen?

    Sie haben die Möglichkeit sich unter dem Reiter  „Für Ärzte“ zu registrieren. Dort gelangen Sie zu einem Kontaktformular, das Sie bitte ausfüllen und absenden. Im Nachgang werden wir mit Ihnen in Kontakt treten.

  • Kann ich mich als Arzt oder Heilberufler aus Ihrer Datenbank streichen lassen?

    Möchten Sie als Arzt oder Heilberufler nicht gelistet werden, senden Sie uns Ihren Wunsch an info@arzttermine.de. Wir überprüfen Ihren Löschanspruch. Sollte dieser bestehen, wird Ihr Profil umgehend gelöscht. Sind Ihre Daten jedoch über andere Online-Dienste, wie Telefonbücher, Branchenverzeichnisse, einen eigenen Internetauftritt oder Ähnliches öffentlich zugänglich, ist das Erheben, Speichern, Verändern oder Übermitteln personenbezogener Daten oder ihre Nutzung als Mittel für die eigenen Geschäftszwecke gemäß § 28 Abs. 1 Nr. 3 des Bundesdatenschutzgesetzes rechtlich zulässig. In beiden Fällen erhalten Sie von uns eine Rückmeldung zu Ihrem Anliegen.

  • Meine Frage ist bei den FAQs nicht mit dabei. An wen kann ich mich wenden?

    Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Informationen benötigen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

    Kundenservice Arzttermine.de

    +49 (0) 911 340 893 370
    info@arzttermine.de

Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Informationen benötigen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Kundenservice Arzttermine.de

 +49 (0) 911 340 983 370
info@arzttermine.de

  • Was ist “inVita Praxiswebsite”?

    “inVita Praxiswebsite” nennt sich das Produkt von Arzttermine.de bei dem wir Ihnen eine Website nach Ihren Wünschen gestalten, die auf allen mobilen Endgeräten angepasst wird.

    Weitere Informationen

  • Ich habe noch keine eigene Domain. Wie bekomme ich diese?

    Sobald wir in Absprache mit Ihnen einen passenden Namen für die Domain gefunden haben, kümmern wir uns selbstverständlich um die technische Einrichtung.

  • Kann ich den Namen meiner URL selbst bestimmen?

    Je nachdem ob Sie einen besonderen Domainwunsch haben, werden wir uns darum kümmern diesen umzusetzen – immer im Hinblick auf die Auffindbarkeit bei Google.

  • Kann ich während des Aufbaus mitentscheiden, schicken sie mir den Stand?

    Nachdem wir Ihre Vorstellungen vom Design und Aufbau Ihrer neuen Website kennengelernt haben, werden wir Ihnen unseren ersten Entwurf selbstverständlich zukommen lassen. Anschließend folgen Korrekturschleifen, um Ihren Geschmack so gut es geht zu treffen.

  • Muss ich die Bilder selbst zur Verfügung stellen?

    Sie können uns gerne lizenzfreie Bilder, die Sie auf Ihrer Website haben wollen zukommen lassen wir binden Sie nach Ihren Vorstellungen auf die Website ein.

  • Verwenden Sie lizenzfreie Bilder?

    Je nach Vertragsumfang verwenden wir eine verschiedene Anzahl individuell für Sie ausgewählte lizenzfreie Bilder.

  • Können Sie Fotos von meiner Praxis machen?

    Bei unserem Comfort und Deluxe Tarifen wird ein professioneller Fotograf bei Ihnen vorbeikommen und Fotos von Ihrer Praxis aufnehmen.

  • Wer schreibt die Texte auf meiner Website?

    Wir erstellen Ihnen gerne in unserem Comfort und Deluxe Tarif in regelmäßigen Abständen SEO optimierte Texte.

  • Ich habe Änderungswünsche an meinen Texten. An wen kann ich mich wenden?

    Bei Optimierungswünschen wenden Sie sich an:Saskia Nitz
     saskia.nitz@arzttermine.de
     030 609 840 234

     

  • Kann ich die SEO Keywords selbst bestimmen?

    Je nachdem für welche Keywords Sie generell gut auffindbar sein wollen, werden wir die Texte dahingehend formulieren.

  • Kann ich Ihnen meine Texte schicken und Sie optimieren sie nach SEO Standards?

    Das ist bei den Paketen “Comfort” und “Deluxe” möglich, gerne schreiben wir Ihnen aber auch komplett neue Texte.

  • Wie oft wird meine Website aktualisiert?

    Damit Ihre Website immer auf dem aktuellen Stand bleibt, wird sie je nach Vertragsumfang regelmäßig optimiert. Inhaltlich wird sie beispielsweise beim “Comfort”-Paket alle zwei Monate durch einen SEO-optimierten Text aufgestockt, beim “Deluxe”-Paket monatlich. Technisch wird die Seite ebenfalls in regelmäßigen Abständen verbessert. Neuen Anforderungen nach Google-Updates gerecht zu werden, spielt ebenfalls eine große Rolle.

  • Kann ich selbst auch an meiner Website arbeiten?

    Das ist prinzipiell möglich. Jedoch übernehmen Sie dann die Haftung, sollte etwas an der Seite “kaputt” gehen. Daher begrüßen wir es, einerseits proaktiv und andererseits in Ihrem Auftrag Änderungen vorzunehmen.

  • Gibt es Beispiele von erstellten Websites von Ihnen?
  • Gibt es Extras die ich zusätzlich auf meine Website einbauen kann?

    Wir können Ihnen einen Online Terminkalender auf Ihre Website mit einbauen.

  • Ich habe schon eine Website, können Sie auch nur meine Texte überarbeiten?

    Das ist nach einer individuellen Vereinbarung möglich.